Conditions générales

Conditions générales

Conditions générales pour les paiements en ligne

1. Une fois que l’Utilisateur a accepté les présentes conditions générales, il/elle peut s’inscrire et bénéficier des Services.
2. Ralentissement du serveur/expiration de session : si le site ou la page web du Prestataire de services de paiement liée au site rencontre des problèmes liés au serveur, tels qu’un « ralentissement », une « défaillance » ou une « expiration de session », l’Utilisateur doit, avant de lancer un second paiement, vérifier si son compte bancaire a été débité ou non et recourir en conséquence à l’une des options suivantes :

• Si le compte bancaire semble avoir été débité, s’assurer de ne pas effectuer le paiement une seconde fois et contacter immédiatement après l’Établissement par e-mail ou tout autre moyen de contact fourni par l’Établissement pour confirmer le paiement.
• Si le compte bancaire n’a pas été débité, l’Utilisateur peut lancer une nouvelle transaction pour effectuer le paiement.
• Toutefois, l’Utilisateur convient qu’en aucun cas le Prestataire de services de la passerelle de paiement ne pourra être tenu responsable de ces transactions frauduleuses ou en double et qu’aucune réclamation ne devra donc lui être adressée. Aucune communication reçue à ce sujet par le(s) Prestataire(s) de services de paiement ne sera examinée par ce(s) dernier(s).

3. L’Établissement et le(s) Prestataire(s) de services de paiement n’assument aucune responsabilité pour tout dommage financier ou autre subi par l’Utilisateur en raison :

• Le retard, la défaillance, l’interruption ou l’altération de toute donnée ou autre information transmise dans le cadre de l’utilisation de la passerelle de paiement ou des services y afférents ; et/ou
• Toute interruption ou erreur dans le fonctionnement de la passerelle de paiement.

4. L’Utilisateur convient, comprend et confirme que ses données personnelles, y compris, sans s’y limiter, les informations relatives à la carte de débit/crédit transmises sur Internet, peuvent être exposées à des risques d’utilisation abusive, de piratage, de vol et/ou de fraude, et que l’Établissement ou le(s) Prestataire(s) de services de paiement n’ont aucun contrôle sur ces questions.

5. Bien que toutes les précautions raisonnables aient été prises pour prévenir l’utilisation non autorisée de toute information transmise par l’Utilisateur, l’Établissement ne déclare ni ne garantit que l’utilisation des Services qu’il fournit ou par son intermédiaire n’entraînera pas de vol et/ou d’utilisation non autorisée de données sur Internet

6. L’Établissement, le(s) Prestataire(s) de services de paiement ainsi que leurs sociétés affiliées et associées ne pourront en aucun cas être tenus responsables de toute défaillance d’exécution, erreur, omission, interruption, suppression, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique, panne de ligne de communication, vol ou destruction, ni de tout accès non autorisé aux informations contenues sur le site, de leur altération ou de leur utilisation.

7. L’Utilisateur devra se connecter avec son propre identifiant et mot de passe, fournis par l’Établissement, afin de s’inscrire et/ou d’utiliser les Services fournis par l’Établissement sur le site. En acceptant les présentes conditions générales, l’Utilisateur reconnaît que son identifiant et son mot de passe sont des informations très importantes et qu’il lui incombe de les garder sécurisés et confidentiels. À cet effet, l’Utilisateur s’engage à :

• Choisir un nouveau mot de passe chaque fois que cela est nécessaire pour des raisons de sécurité.
• Garder strictement confidentiels son identifiant et son mot de passe.
• Être responsable de toutes les transactions effectuées par l’Utilisateur sous cet identifiant et ce mot de passe.

Carte de débit/crédit, coordonnées bancaires
1. L’Utilisateur convient que les coordonnées de la carte de débit/crédit qu’il/elle fournit pour l’utilisation du ou des Services susmentionnés doivent être correctes et exactes, et qu’il/elle n’utilisera pas une carte de débit/crédit dont il/elle n’est pas légalement propriétaire ou dont l’utilisation n’est pas autorisée par son légitime propriétaire. L’Utilisateur convient et s’engage en outre à fournir des coordonnées de carte de débit/crédit correctes et valides.

2. L’Utilisateur peut régler ses frais à l’Établissement par carte de débit/crédit ou via un compte de banque en ligne. L’Utilisateur garantit, accepte et confirme que, lorsqu’il/elle lance une transaction de paiement et/ou émet une instruction de paiement en ligne et fournit les données de sa carte / de son compte bancaire :

• L’Utilisateur est pleinement et légalement en droit d’utiliser cette carte de crédit / débit ou ce compte bancaire pour ces transactions ;
• L’Utilisateur doit s’assurer que les coordonnées de la carte / du compte bancaire qu’il/elle fournit sont exactes ;
• L’Utilisateur autorise le débit de la carte / du compte bancaire désigné pour le paiement des frais choisis par lui, ainsi que des frais applicables.
• L’Utilisateur doit s’assurer que la carte / le compte bancaire désigné dispose d’un crédit suffisant au moment du paiement pour régler les sommes dues ou la ou les factures choisies, frais applicables inclus.

Exclusion de responsabilité relative à la passerelle de paiement
Le Service est fourni afin de faciliter la consultation et le paiement en ligne des frais. L’Établissement ou le(s) Prestataire(s) de services de paiement ne font aucune déclaration, de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant au fonctionnement de la passerelle de paiement, au-delà de ce qui est indiqué à cet effet sur le site. En acceptant les présentes conditions générales, l’Utilisateur convient expressément que son utilisation du service de paiement en ligne susmentionné se fait entièrement à ses propres risques et sous sa seule responsabilité.

Carte de débit/crédit, coordonnées bancaires

Propriété intellectuelle
Tous les contenus, supports et informations disponibles sur le site, y compris, sans s’y limiter, les textes, graphismes, logos, images, vidéos, logiciels et toute autre propriété intellectuelle, sont la propriété de zeetius.com et de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer, modifier ou créer d’œuvres dérivées de tout contenu du site sans l’accord écrit préalable de zeetius.com..

Utilisation du site
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1. Tenter d’obtenir un accès non autorisé au site, aux serveurs ou aux réseaux. 2. Perturber ou entraver le site ou ses serveurs ou réseaux.. 3. Enfreindre les lois ou réglementations applicables..

Comptes utilisateur
Certaines fonctionnalités ou certains services du site peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et vous acceptez d’assumer la responsabilité de toutes les activités réalisées sous votre compte.

Liens vers des sites tiers
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Limitation de responsabilité
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Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser et à garantir zeetius.com ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents ou concédants de licence contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d’avocat) découlant de votre utilisation ou mauvaise utilisation du site, de la violation des présentes conditions générales ou de la violation des droits d’autrui.

Modifications des conditions générales
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Les conditions générales mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L’utilisation continue du site après toute modification vaut acceptation des conditions générales révisées..

Prise de conscience
En vous inscrivant sur ce site web, vous acceptez par la présente l’ensemble des conditions générales qui y figurent. Vous fournissez des informations sur vous-même ou sur toute autre personne en pleine conscience des conséquences possibles. Ces informations peuvent être partagées au sein de la plateforme Zeetius à des fins d’évaluation, d’IA et d’apprentissage automatique afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de développer de nouvelles fonctionnalités. Les données collectées par le système ne seront pas partagées publiquement sans le consentement de l’utilisateur, même si des informations limitées peuvent être visibles sur le site. En vous inscrivant et en utilisant le site/la plateforme, vous reconnaissez et acceptez ces conditions générales.

Politique d’annulation
Une fois l’Utilisateur inscrit et les frais réglés via la passerelle de paiement en ligne, il/elle ne pourra annuler la transaction en aucune circonstance. Aucun paiement ne sera remboursé à l’Utilisateur.

Politique de remboursement des paiements en ligne

Remboursement en cas de rétrofacturation : en cas de demande de rétrofacturation par l’Utilisateur, pour quelque motif que ce soit, cet Utilisateur doit immédiatement contacter l’Établissement avec les détails de sa demande et réclamer le remboursement auprès de l’Établissement uniquement. Un tel remboursement (le cas échéant) ne sera effectué que par l’Établissement, via la passerelle de paiement ou tout autre moyen qu’il juge approprié. Aucune demande de remboursement ou de rétrofacturation ne sera adressée par un Utilisateur au(x) Prestataire(s) de services de paiement et, si une telle demande est formulée, elle ne sera pas examinée. Remboursement en cas de transaction(s) frauduleuse(s) ou en double : l’Utilisateur doit contacter directement l’Établissement pour toute transaction frauduleuse résultant de l’utilisation abusive des données de carte ou bancaires par une personne ou une partie frauduleuse, et ces problèmes seront traités de manière appropriée par l’Établissement seul, conformément à ses politiques et règles.

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