नियम और शर्तें

सामान्य नियम और शर्तें

ऑनलाइन भुगतान के लिए सामान्य नियम और शर्तें

1. एक बार उपयोगकर्ता द्वारा इन नियमों और शर्तों को स्वीकार कर लेने के बाद, वह पंजीकरण कर सकता/सकती है और सेवाओं का लाभ ले सकता/सकती है।
2. सर्वर धीमा होना/सेशन टाइमआउट: यदि वेबसाइट या वेबसाइट से जुड़े पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर के वेबपेज पर 'धीमा चलना', 'विफलता' या 'सेशन टाइमआउट' जैसी सर्वर संबंधी कोई समस्या आ रही हो, तो उपयोगकर्ता दूसरा भुगतान शुरू करने से पहले यह जाँच करेगा/करेगी कि उसके बैंक खाते से राशि कटी है या नहीं, और उसी के अनुसार निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प अपनाएगा/अपनाएगी:

• यदि बैंक खाते से राशि कटी हुई दिखती है, तो उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करे कि वह दोबारा भुगतान न करे, और उसके तुरंत बाद भुगतान की पुष्टि के लिए संस्थान से ईमेल या संस्थान द्वारा बताए गए संपर्क के किसी अन्य माध्यम से संपर्क करे।
• यदि बैंक खाते से राशि नहीं कटी है, तो उपयोगकर्ता भुगतान करने के लिए नया लेनदेन शुरू कर सकता/सकती है।
• हालाँकि, उपयोगकर्ता सहमत है कि किसी भी परिस्थिति में पेमेंट गेटवे सर्विस प्रोवाइडर को ऐसे धोखाधड़ी वाले/डुप्लिकेट लेनदेन के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा, और इसलिए पेमेंट गेटवे सर्विस प्रोवाइडर के विरुद्ध कोई दावा नहीं किया जाना चाहिए। इस संबंध में पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर को प्राप्त किसी भी संचार पर पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर द्वारा विचार नहीं किया जाएगा।

3. संस्थान और पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर उपयोगकर्ता को निम्नलिखित कारणों से हुई किसी भी आर्थिक या अन्य क्षति के लिए किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होंगे:

• पेमेंट गेटवे या उससे जुड़ी सेवाओं के उपयोग के संबंध में भेजे गए किसी भी डेटा या अन्य जानकारी में देरी, विफलता, रुकावट या गड़बड़ी; और/या
• पेमेंट गेटवे के संचालन में कोई भी रुकावट या त्रुटि।

4. उपयोगकर्ता सहमत है, समझता/समझती है और पुष्टि करता/करती है कि इंटरनेट पर भेजा गया उसका निजी डेटा, जिसमें डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड से संबंधित विवरण शामिल हैं पर इन्हीं तक सीमित नहीं है, दुरुपयोग, हैकिंग, चोरी और/या धोखाधड़ी का शिकार हो सकता है, और इन मामलों पर संस्थान या पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर का कोई नियंत्रण नहीं है।

5. यद्यपि उपयोगकर्ता द्वारा भेजी गई किसी भी जानकारी के अनधिकृत उपयोग से बचाव के लिए सभी उचित सावधानियाँ बरती गई हैं, फिर भी संस्थान यह दावा या गारंटी नहीं देता कि उसके द्वारा/माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं के उपयोग से इंटरनेट पर डेटा की चोरी और/या अनधिकृत उपयोग नहीं होगा

6. संस्थान, पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर और उनके सहयोगी तथा संबद्ध पक्ष, किसी भी समय, वेबसाइट पर मौजूद जानकारी के संचालन में किसी विफलता, त्रुटि, चूक, रुकावट, हटाए जाने, खराबी, संचालन या प्रसारण में देरी, कंप्यूटर वायरस, संचार लाइन की विफलता, चोरी या विनाश, या उस तक अनधिकृत पहुँच, उसमें बदलाव या उसके उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

7. संस्थान द्वारा दी गई वेबसाइट पर सेवाओं के पंजीकरण और/या उपयोग के लिए उपयोगकर्ता को संस्थान द्वारा दिए गए अपने यूज़र आईडी और पासवर्ड से लॉगिन करना होगा। इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके उपयोगकर्ता सहमत होता/होती है कि उसका यूज़र आईडी और पासवर्ड बहुत महत्वपूर्ण जानकारी हैं और उन्हें सुरक्षित और गोपनीय रखना उपयोगकर्ता की अपनी ज़िम्मेदारी होगी। इसी के अनुसरण में, उपयोगकर्ता निम्नलिखित के लिए सहमत है:

• सुरक्षा कारणों से जब भी आवश्यक हो, नया पासवर्ड चुनना।
• अपना यूज़र आईडी और पासवर्ड पूरी तरह गोपनीय रखना।
• उस यूज़र आईडी और पासवर्ड के अंतर्गत उपयोगकर्ता द्वारा किए गए सभी लेनदेन के लिए ज़िम्मेदार होना।

डेबिट/क्रेडिट कार्ड, बैंक खाते का विवरण
1. उपयोगकर्ता सहमत है कि उक्त सेवाओं के उपयोग के लिए उसके द्वारा दिया गया डेबिट/क्रेडिट कार्ड का विवरण सही और सटीक होना चाहिए, और उपयोगकर्ता ऐसे डेबिट/क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करेगा/करेगी जो वैध रूप से उसका नहीं है या जिसके उपयोग के लिए उसके वैध स्वामी ने अधिकृत नहीं किया है। उपयोगकर्ता यह भी सहमत है और वचन देता/देती है कि वह सही और वैध डेबिट/क्रेडिट कार्ड विवरण देगा/देगी।

2. उपयोगकर्ता अपना शुल्क संस्थान को डेबिट/क्रेडिट कार्ड या ऑनलाइन बैंकिंग खाते के माध्यम से चुका सकता/सकती है। उपयोगकर्ता वचन देता/देती है, सहमत होता/होती है और पुष्टि करता/करती है कि जब वह भुगतान लेनदेन शुरू करता/करती है और/या ऑनलाइन भुगतान निर्देश जारी करता/करती है और अपने कार्ड/बैंक का विवरण देता/देती है:

• उपयोगकर्ता ऐसे लेनदेन के लिए इस क्रेडिट/डेबिट कार्ड, बैंक खाते का उपयोग करने का पूरी तरह से और वैध रूप से अधिकारी है;
• यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है कि उसके द्वारा दिया गया कार्ड/बैंक खाते का विवरण सटीक है।
• उपयोगकर्ता, चुने गए शुल्क और लागू शुल्कों के साथ, भुगतान के लिए नामित कार्ड/बैंक खाते से डेबिट करने की अनुमति दे रहा/रही है।
• भुगतान करते समय, नामित कार्ड/बैंक खाते में पर्याप्त राशि उपलब्ध है, यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है, ताकि लागू शुल्क सहित देय राशि या चुने गए बिल/बिलों का भुगतान हो सके।

पेमेंट गेटवे अस्वीकरण
यह सेवा शुल्क को ऑनलाइन देखने और चुकाने की सुविधा के लिए दी गई है। संस्थान या पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर, इस उद्देश्य के लिए वेबसाइट पर जो बताया गया है उसके अलावा, पेमेंट गेटवे के संचालन के बारे में किसी भी प्रकार का स्पष्ट या निहित कोई दावा नहीं करते। इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके/उनसे सहमत होकर, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत होता/होती है कि उक्त ऑनलाइन भुगतान सेवा का उसका उपयोग पूरी तरह से उपयोगकर्ता के अपने जोखिम और ज़िम्मेदारी पर है।

डेबिट/क्रेडिट कार्ड, बैंक खाते का विवरण

बौद्धिक संपदा
वेबसाइट पर उपलब्ध सभी सामग्री, मटीरियल और जानकारी, जिनमें टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, चित्र, वीडियो, सॉफ्टवेयर और कोई भी अन्य बौद्धिक संपदा शामिल है पर इन्हीं तक सीमित नहीं है, zeetius.com और उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति हैं। आप zeetius.com की पूर्व लिखित सहमति के बिना वेबसाइट की किसी भी सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन या उस पर आधारित व्युत्पन्न कृतियाँ नहीं बना सकते।

वेबसाइट का उपयोग
आप सहमत हैं कि वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इन नियमों और शर्तों के अनुसार करेंगे। आप निम्नलिखित नहीं करेंगे:
1. वेबसाइट, सर्वर या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच पाने का प्रयास। 2. वेबसाइट या उसके सर्वर या नेटवर्क में हस्तक्षेप करना या उन्हें बाधित करना। 3. किसी भी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करना।

उपयोगकर्ता खाते
वेबसाइट की कुछ सुविधाओं या सेवाओं के लिए आपको उपयोगकर्ता खाता बनाना पड़ सकता है। आप अपने खाते के क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं, और आप अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों की ज़िम्मेदारी लेने के लिए सहमत हैं।

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वारंटी अस्वीकरण
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क्षतिपूर्ति
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नियमों और शर्तों में बदलाव
हम संचालन, कानूनी या नियामक कारणों से समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किए गए नियम और शर्तें अपडेट की तारीख के साथ इसी पेज पर प्रकाशित की जाएँगी। किसी भी बदलाव के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित नियमों और शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

जागरूकता
इस वेबसाइट पर पंजीकरण करके आप यहाँ बताई गई सभी नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। आप अपने या किसी अन्य व्यक्ति के बारे में जानकारी इसके संभावित परिणामों की पूरी जानकारी के साथ दे रहे हैं। यह जानकारी Zeetius प्लेटफ़ॉर्म पर मूल्यांकन, AI और मशीन लर्निंग के उपयोग के लिए साझा की जा सकती है, ताकि उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हो और नए फ़ीचर विकसित किए जा सकें। सिस्टम से जुटाया गया डेटा उपयोगकर्ता की सहमति के बिना सार्वजनिक रूप से साझा नहीं किया जाएगा, हालाँकि सीमित जानकारी वेबसाइट पर दिख सकती है। वेबसाइट/प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके और उसका उपयोग करके आप इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं।

रद्दीकरण नीति
एक बार उपयोगकर्ता का पंजीकरण हो जाने और ऑनलाइन पेमेंट गेटवे से शुल्क का भुगतान हो जाने के बाद, वह किसी भी परिस्थिति में लेनदेन रद्द नहीं कर सकेगा/सकेगी। उपयोगकर्ता को कोई भी भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।

ऑनलाइन भुगतान के लिए भुगतान वापसी नीति

चार्ज बैक लेनदेन के लिए वापसी : यदि उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी कारण से चार्ज बैक का कोई दावा किया जाता है, तो ऐसा उपयोगकर्ता तुरंत अपने दावे के विवरण के साथ संस्थान से संपर्क करेगा/करेगी और वापसी का दावा केवल संस्थान से करेगा/करेगी। ऐसी वापसी (यदि कोई हो) केवल संस्थान द्वारा पेमेंट गेटवे या किसी अन्य माध्यम से की जाएगी जिसे संस्थान उचित समझे। कोई भी उपयोगकर्ता पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर से वापसी/चार्ज बैक का कोई दावा नहीं करेगा, और यदि ऐसा दावा किया जाता है तो उस पर विचार नहीं किया जाएगा। धोखाधड़ी वाले/डुप्लिकेट लेनदेन की वापसी: किसी धोखेबाज़ व्यक्ति/पक्ष द्वारा कार्ड/बैंक विवरण के दुरुपयोग के कारण हुए धोखाधड़ी वाले लेनदेन के लिए उपयोगकर्ता सीधे संस्थान से संपर्क करेगा/करेगी, और ऐसे मामलों का समाधान केवल संस्थान अपनी नीतियों और नियमों के अनुसार करेगा।

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